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防范诈骗

识别冒充官方的诈骗,并通过官方渠道核实。

客服会向我索要助记词、私钥或验证码吗?

不会。官方人员不会以任何理由索要您的助记词、私钥、邮箱验证码、完整卡号或安全码(CVV),也不会要求您将资金转入指定地址以进行“账户验证”或“资金解冻”。

常见诈骗方式包括:冒充官方人员主动联系、以“账户异常”或“资金解冻”为由索要敏感信息,以及诱导用户向指定地址转账。如遇此类情况,请立即停止沟通,并通过 Abelian App 内的在线客服联系官方客服进行核实。

隐私提示:向客服提供截图时,请遮盖与问题无关的个人信息、完整卡号、交易记录及其他敏感内容。请勿在公开群组或社交平台发布完整的账户信息。

U9 的官方渠道有哪些?

  • 在线客服:点击 App 右上角的聊天气泡图标。
  • 官方邮箱:support@u9.cash(适用于无法登录 App 的情况)

请只相信 App 内或 U9 官方页面公布的联系方式。

最近修改: 2026-10-27Powered by