保护账户及资产安全,以及手机丢失或更换设备时的处理方法。
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如何保护账户安全?
为保障您的账户及资产安全,请遵循以下建议:
- 请勿向任何人透露邮箱验证码、完整卡号、安全码(CVV)、助记词或私钥,包括自称 U9 团队或客服的人员。
- 仅通过 Abelian App 及官方渠道管理您的账户、钱包和 U9 Visa 卡。
- 妥善保护注册邮箱。U9 账户的登录验证码将发送至该邮箱,请设置高强度密码。
- 定期检查账户和 U9 Visa 卡记录。如发现未经授权或其他可疑交易,请立即保护注册邮箱和账户安全,并根据情况冻结 U9 Visa 卡或将 U9 Visa 卡余额提现至您的钱包。
手机丢失或更换设备怎么办?
- 更换设备:在新设备上安装 Abelian App,并使用注册邮箱及验证码登录。更换设备不会影响您的 U9 账户和 U9 Visa 卡。如需恢复原有 Abelian 钱包,请使用对应的助记词导入。
- 手机丢失:请尽快修改注册邮箱的密码,并检查邮箱安全设置及登录记录。如有条件,请远程锁定或清除原设备。随后在新设备上安装 Abelian App,登录 U9 账户,并使用助记词恢复钱包。