注册与账户管理

U9 账户是用于访问 U9 Visa 卡及全球汇款服务的统一账户。您只需使用邮箱完成注册，即可通过同一账户使用以上服务。

• 邮箱验证码登录：每次登录时，系统都会向您的注册邮箱发送一次性验证码，无需设置或记住密码。
• 身份信息与账户一一对应：同一身份信息仅可用于认证一个 U9 账户；每个账户最多可申请并持有 5 张 U9 Visa 卡。
• 身份认证要求：注册 U9 账户无需完成身份认证。申请 U9 Visa 卡时，须按要求完成身份认证（KYC）；全球汇款服务的身份认证要求以实际服务页面及当地合规要求为准。

第一步：输入邮箱

打开 Abelian App，点击右下角的【卡】标签页，输入您的邮箱地址，点击【发送验证码】。

第二步：输入验证码

在 App 的【通知】或您的邮箱中查看验证码，在 App 中输入验证码，按页面提示完成注册。

第三步：查看注册结果

注册完成后，您可以在【通知】中查看注册结果。

请按照以下步骤进行排查：

1. 查看 App 内通知：验证码将优先发送至 App 内的【通知】页面，请先前往查看。
2. 检查垃圾邮件：请同时查看垃圾邮件或广告邮件文件夹。
3. 核对邮箱地址：确认填写的邮箱地址准确无误，且未包含多余空格。
4. 重新获取验证码：等待几分钟后，返回当前页面并点击【重新发送】。
5. 联系官方客服：如果多次尝试后仍未收到验证码，请联系官方客服寻求帮助。

注：请勿频繁点击【重新发送】，以免触发系统的安全限制。

没有。U9 账户使用邮箱一次性验证码登录，无需设置或重置登录密码。

如需进一步保护 App 及钱包安全，您可以开启双重验证（2FA）或通行密钥（Passkey）。iOS 及安卓版 Abelian App 均已支持。

开启方法：

1. 在 Abelian App 首页，点击右上角的菜单图标，进入【设置】。
2. 在【应用】栏中点击【安全】。
3. 点击【双重验证】，按页面提示完成设置。开启后，该项将显示【已启用】。

提示：开启【转账时要求双重验证】后，每次转账时也需要完成双重验证，进一步保障资产安全。

注：解锁钱包或查看 U9 Visa 卡信息时，App 会要求您进行面容 ID、指纹或钱包密码验证。这是钱包的安全验证，与账户登录无关。

不可以。出于账户安全及合规要求，U9 账户、U9 Visa 卡和身份认证信息均与注册邮箱绑定。注册完成后，绑定邮箱无法自行更换，U9 团队也无法代为修改。

请妥善保管您的注册邮箱，并确保可以正常接收邮件。如已无法访问该邮箱，请联系官方客服寻求协助。

注册邮箱与您的 U9 账户绑定，注册后无法更换。如果您已无法访问该邮箱，请通过 Abelian App 内的在线客服联系官方客服。客服将核实相关情况，并为您提供相应的处理指引。

安全提示：官方客服不会向您索取邮箱验证码、助记词或私钥，请勿向任何人透露上述信息。

1. 打开 App，点击右上角的【设置】。
2. 进入【账户管理】，选择【切换账户】。
3. 输入要登录的 U9 账户邮箱，并完成验证。

注：切换账户不会更改原账户的邮箱，也不会转移原账户的 U9 Visa 卡和余额。

U9 Visa 卡页面的语言与 App 的语言保持一致。请在 Abelian App 的【设置】中切换语言。