联系客服、提交反馈及查看最新公告。
如何联系 U9 客服?
点击 App 右上角的聊天气泡图标,即可联系在线客服。

如无法登录 App(例如收不到验证码),可发送邮件至 support@u9.cash,并在邮件中说明您的注册邮箱及遇到的问题。
为便于我们尽快核查,请根据您的问题提供以下信息:
- 注册邮箱
- 大致的交易时间
- 金额和币种
- 交易哈希(TxID)或订单编号(如有)
- 状态或报错信息的截图
- App 版本和手机系统(如为 App 显示问题)
注:客服不会索要您的助记词、私钥或验证码。请只通过 App 内的在线客服或官方邮箱 support@u9.cash 联系我们。
如何提交反馈或功能建议?
欢迎通过在线客服告诉我们您的想法,客服会为您记录。请尽量说明您当时想完成的操作、遇到的问题,以及希望看到的改进。感谢您的每一条反馈。
在哪里查看 U9 的最新公告?
请关注 App 内的【通知】及 U9 官方 X(Twitter)账号。